Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados pessoais o PizzaControl coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O PizzaControl é mantido por Marllon Sousa, que atua como controlador dos dados pessoais tratados no serviço. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente:

E-mail: marllonsousa051@gmail.com
WhatsApp: (98) 97026-0090

2. Quais dados coletamos

Dado	De onde vem	Para que usamos
Nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ	Informados por você no checkout da Cakto	Processar o pagamento, emitir comprovante e liberar seu acesso
E-mail de login e senha	Criados na liberação do acesso	Permitir que você entre no sistema. A senha é guardada de forma criptografada pelo Google Firebase; nós não temos acesso a ela
Plano contratado e número do pedido	Gerados automaticamente após a compra	Saber quais recursos liberar e atender pedidos de reembolso
Dados da sua pizzaria: insumos, fichas técnicas, custos, taxas e preços	Cadastrados por você no sistema	Fazer os cálculos e deixar seus dados disponíveis em qualquer aparelho em que você entrar com seu login
Contato por WhatsApp	Quando você nos chama	Prestar suporte

Dados de pagamento, como número de cartão, são tratados apenas pela Cakto. Nós nunca recebemos nem guardamos esses dados.

3. Onde ficam os dados da sua pizzaria

Insumos, fichas técnicas, custos, taxas e preços que você cadastra ficam salvos na sua conta, no banco de dados do Google Firebase, e também em uma cópia no navegador do aparelho que você usa. Assim, você cadastra no computador e consulta no celular, e não perde nada se trocar de aparelho.

As regras do banco de dados permitem que somente você, entrando com seu login, leia e altere esses dados. Como responsáveis pelo sistema, só consultamos seus dados se você pedir ajuda no suporte e autorizar.

4. Por que podemos tratar seus dados (base legal)

Execução do contrato: para vender, liberar e manter seu acesso ao sistema.
Cumprimento de obrigação legal: para guardar registros de compra exigidos por lei, como os fiscais e os do Código de Defesa do Consumidor.
Legítimo interesse: para prevenir fraudes, chargebacks e uso indevido do sistema.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os serviços necessários para o PizzaControl funcionar:

Cakto: plataforma de pagamento que processa sua compra.
Google Firebase: guarda seu login, seu plano e os dados da sua pizzaria, e envia o e-mail para criar ou redefinir a senha.
Make: ferramenta de automação que recebe o aviso de compra da Cakto e libera seu acesso.
GitHub Pages: hospeda o site e pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP.
Meta (Facebook e Instagram): na página de vendas usamos o Pixel da Meta para medir o resultado dos nossos anúncios, como visitas à página, reprodução do vídeo e cliques para comprar. A Cakto também informa à Meta quando uma compra é concluída. O Pixel não é usado dentro do sistema PizzaControl e não recebe os dados da sua pizzaria.
Autoridades públicas: somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para a execução do contrato com você e com empresas que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de login e plano: enquanto seu acesso existir. Após reembolso ou chargeback, o cadastro é mantido marcado como inativo para evitar fraudes e permitir uma nova compra.
Dados da sua pizzaria: enquanto sua conta existir, ou até você pedir a exclusão.
Registros de compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.
Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja o item 8). Guardaremos apenas o que a lei nos obrigar.

7. Segurança

O acesso ao sistema é protegido por login e senha. As regras do nosso banco de dados permitem que cada cliente veja e altere somente os próprios dados, e nenhum cliente pode alterar o próprio plano. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco a você, vamos avisar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

confirmar se tratamos seus dados e pedir uma cópia deles;
corrigir dados incompletos ou errados;
pedir a exclusão dos seus dados, exceto os que a lei obriga a guardar;
saber com quem seus dados foram compartilhados;
pedir a portabilidade dos seus dados;
reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelo e-mail ou WhatsApp do item 1. Respondemos em até 15 dias.

9. Cookies e armazenamento local

O sistema usa o armazenamento local do navegador (localStorage) para guardar uma cópia dos dados da sua pizzaria, o que permite continuar usando se a internet cair, e para manter você conectado. Os serviços de login do Google Firebase também podem usar armazenamento local para manter sua sessão.

Na página de vendas (pizzacontrol.com.br), o Pixel da Meta usa cookies para medir o resultado dos anúncios e mostrar nossos anúncios a pessoas com interesse parecido. Você pode bloquear esses cookies nas configurações do seu navegador ou ajustar suas preferências de anúncios na sua conta do Facebook e do Instagram, sem prejuízo para o uso do sistema.

10. Menores de idade

O PizzaControl é destinado a donos e gestores de pizzarias. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A data da última versão fica sempre no topo da página. Se a mudança for importante, avisaremos pelo e-mail cadastrado.